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Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Chez Minoo™, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne ou effectuez un achat.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
La boutique Minoo™ est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités commerciales, sous réserve des traitements pour lesquels un prestataire agit en qualité de responsable indépendant.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.
Informations d'identification :
Informations relatives aux commandes :
Informations de navigation :
Informations communiquées volontairement :
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique.
Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes
Nous utilisons vos données afin de :
Ces traitements reposent principalement sur l'exécution du contrat conclu lors de votre achat.
Service client
Nous utilisons les informations que vous nous transmettez afin de répondre à vos questions, traiter vos demandes et vous accompagner dans votre expérience d'achat.
Amélioration de notre boutique
Certaines données peuvent être utilisées pour analyser le fonctionnement du site, identifier d'éventuels problèmes techniques et améliorer l'expérience des visiteurs.
Communications commerciales
Si vous avez accepté de recevoir nos communications marketing, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous transmettre :
Lorsque la réglementation le permet, certaines communications peuvent également être envoyées à nos clients existants concernant des produits similaires à ceux déjà achetés, sous réserve de leur droit d'opposition.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien présent dans nos e-mails commerciaux ou en nous contactant directement.
Conformément au RGPD, chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale appropriée.
Selon la finalité concernée, nous pouvons traiter vos données sur les fondements suivants :
Dans le cadre du fonctionnement de notre boutique, certaines données personnelles peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans la fourniture de nos services.
Ces prestataires peuvent notamment comprendre :
Ces données sont communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation des services concernés ou lorsque leur partage repose sur une autre base légale valable.
Nous veillons à ce que les prestataires agissant pour notre compte présentent des garanties appropriées en matière de confidentialité et de protection des données.
Minoo ne vend pas directement vos données personnelles à des courtiers en données.
Certaines opérations de partage avec des partenaires publicitaires peuvent toutefois relever de réglementations spécifiques. Lorsqu'elles sont mises en œuvre, elles font l'objet des informations et mécanismes de choix requis.
Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Les informations nécessaires au paiement sont transmises aux prestataires concernés pour permettre le traitement des transactions.
Minoo n'a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de contribuer à la sécurité des transactions et à la protection de vos informations personnelles.
Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement et d'améliorer votre expérience de navigation.
Ces technologies peuvent comprendre :
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent notamment :
Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.
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Selon leurs caractéristiques et leur finalité, ces cookies peuvent nécessiter votre consentement.
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Lorsque nous utilisons des outils publicitaires, certains cookies peuvent permettre de mesurer l'efficacité de nos campagnes ou de proposer des publicités adaptées.
Ces cookies sont soumis à votre consentement préalable lorsqu'il est requis par la réglementation.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies non essentiels à tout moment à partir de l'outil de gestion du consentement mis à disposition sur notre site.
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation des fonctionnalités principales de la boutique.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les durées de conservation dépendent notamment :
Certaines informations relatives aux transactions peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi le permet ou l'exige.
La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour Minoo.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques :
L'accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, notamment à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Site officiel : https://www.cnil.fr
Dans le cadre de l'utilisation de Shopify et de certains prestataires techniques, des données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts sont réalisés, nous veillons à ce qu'ils reposent sur un mécanisme de transfert reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de mesures supplémentaires.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d'informations sur les garanties applicables aux transferts de vos données.
Minoo accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des mineurs.
Notre boutique peut proposer des produits destinés aux enfants et aux adolescents, mais les achats doivent être effectués par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire.
Nous ne cherchons pas à collecter directement des données personnelles auprès de mineurs sans respecter les exigences légales applicables.
Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles dans des conditions non conformes à la réglementation, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.
Minoo se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte :
La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.
Lorsque la réglementation l'exige, nous vous informerons des modifications importantes.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client.
Minoo – Protection des données personnelles
Nous nous engageons à examiner vos demandes avec attention et à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles.
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